Customer Area

Vos factures

Une gestion efficace et simple de vos factures avec nos outils en ligne

Activez votre e-facture

Sur le plan légal, la facture électronique est équivalente à la facture papier. Votre entreprise peut donc établir, envoyer, recevoir et conserver ses factures sous forme électronique et bénéficier ainsi de nombreux avantages.

 

Nous vous proposons une solution de facturation électronique adaptée à vos besoins et vos activités pour vous offrir un service optimum.

e-Bill

Vos factures "officielles" en .pdf disponibles en ligne sur votre Customer Area ou directement envoyées par e-mail.

 

Paramètres d’indexation

ENGIE Electrabel met à votre disposition les valeurs actuelles et passées des paramètres d’indexation qui ont une influence sur le prix de l’électricité et du gaz naturel.

 

Composants du prix

Le prix total de l’électricité et du gaz naturel est déterminé par :

  • 1. Le prix de l’énergie
  • 2. Les tarifs de réseaux
  • 3. Les suppléments

Plus d’info sur les composants du prix.

 

Comprendre votre facture

Vous souhaitez mieux comprendre votre facture et les éléments qui la composent ? Une animation vous explique les différents éléments en détail.