Conditions et fiches de prix

Voici un aperçu des Conditions générales et des Annexes d’ENGIE Electrabel applicables aux consommateurs, ainsi que les conditions spécifiques et les fiches de prix de chacune de nos offres.
Au delà du prix, chaque offre répond à des besoins spécifiques en énergie : prix fixe ou indexé, énergie verte ou classique, services d’économies d’énergie… A vous de choisir!

Conditions générales et spécifiques
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 Conditions générales et Annexes  

 

Conditions Générales [PDF, 301 KB]

 

 Conditions spécifiques de nos offres d'énergie (contrats à partir du 19 janvier 2015)

 

Easy pro [PDF, 123 KB]

 

Easy3 pro [PDF, 124 KB]

 

Direct pro [PDF, 125 KB]

 

 Conditions spécifiques des tarifs spéciaux

 

Bâtiment vide (contrats à partir du 19 janvier 2015) [PDF, 124 KB]

 

Contrat chauffage collectif [PDF, 225 KB]

 

 Conditions spécifiques de nos produits et services

 

Electrabel Maintenance [PDF, 180 KB]

 

Assistance [PDF, 696 KB]

 

Fiches de prix actuelles
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Easy pro

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En Région wallonne / Région flamande Mois actuel
prix fixe de l'électricité
prix indexé de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
prix indexé du gaz naturel
En Région de Bruxelles-Capitale Mois actuel
prix fixe de l'électricité
prix indexé de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
prix indexé du gaz naturel
Easy3 pro
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En Région wallonne / Région flamande Mois actuel
prix fixe de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
En Région de Bruxelles-Capitale Mois actuel
prix fixe de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
Direct pro
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En Région wallonne / Région flamande Mois actuel
prix indexé de l'électricité
prix indexé du gaz naturel
En Région de Bruxelles-Capitale Mois actuel
prix indexé de l'électricité
prix indexé du gaz naturel
Fiches de prix passées
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EASY pro
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En région wallonne / Région flamande mois-1 mois-2
prix fixe de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
En Région Bruxelles-Capitale mois-1 mois-2
prix fixe de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
Easy3 pro
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En région wallonne / Région flamande mois-1 mois-2
prix fixe de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
En Région Bruxelles-Capitale mois-1 mois-2
prix fixe de l'électricité
prix fixe du gaz naturel
Tarifs spéciaux
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Maisons vides

Votre maison est provisoirement inoccupée, en attente d’un locataire ou d’un nouveau propriétaire par exemple ? Rien ne vous oblige à résilier votre contrat ni à fermer vos compteurs. Avec le tarif 'maisons vides', vous évitez des frais et vous ne payez que votre consommation réelle, sans abonnement. Consultez nos fiches de prix tarif 'maisons vides' électricité et gaz naturel.

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En Région wallonne / Région flamande mois actuel
Electricité
Gaz naturel
En Région de Bruxelles-Capitale mois actuel
Electricité
Gaz naturel

Collective Heating Management (Chauffage collectif)

Electrabel Collective Heating Management est un service permettant de facturer individuellement chaque consommateur, dans des immeubles qui disposent d’une installation de chauffage collectif central au gaz naturel.
L’utilisation d’une chaudière collective est la solution idéale pour chauffer confortablement des immeubles d’habitation gérés par des sociétés de logement et CPAS par exemple.
Adressez-vous à votre syndic d’immeuble pour savoir si vous disposez d’un tel système de chauffage.

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En Région wallonne / Région flamande mois actuel
Chaleur
En Région de Bruxelles-Capitale mois actuel
Chaleur