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Vais-je recevoir automatiquement une facture de clôture pour mon habitation précédente une fois que j'aurai déménagé ?

Non, nous n'établissons pas automatiquement une facture de clôture lorsque vous avez déménagé. Votre contrat d'énergie dans votre nouvelle habitation peut déjà démarrer alors que vous consommez encore de l'énergie dans votre habitation précédente. Nous établissons la facture de clôture pour votre ancienne adresse lorsque nous recevons les index. Cette information peut être communiquée par le nouvel occupant ou par vous. Au moment où vous mettez un terme à votre contrat de location, ou que vous quittez votre habitation (en tant que propriétaire), relevez les index. Ceci se fera de préférence avec un document de reprise des énergies qui est également signé par le locataire suivant ou le propriétaire (si aucun locataire n'est encore connu). Ainsi, aucune discussion ne sera possible par la suite. Vous ne devez pas envoyer ce document, mais il sert de preuve éventuelle s'il devait y avoir un litige.

Vous trouverez ce document de reprise des énergies via ce lien.

La date et les index mentionnés sur ce document sont utilisés pour établir la facture de clôture.

Demander une facture de clôture