Comment permettre au service client d’accéder à mon boxx?

Notre service client vous demande un accès à votre boxx pour lire vos données?  Suivez les étapes suivantes.

  • Ouvrez le menu et appuyez sur 'Support'.
  • Activez l'option 'Accès au service après-vente externe'.

 Attention : effectuez uniquement cette opération à la demande d'un employé d'ENGIE Electrabel. Après 14 jours, boxx désactivera cet accès lui-même.