Que dois-je faire s'il y a un limiteur de puissance installé dans ma nouvelle habitation ?

Pour autant que vous ne disposiez pas d’un limiteur de puissance à votre ancienne adresse, ENGIE introduira une demande d’enlèvement de ce limiteur auprès de votre gestionnaire de réseau de distribution. Le traitement de la demande prend 3 jours ouvrables.

Une fois notre demande approuvée, le gestionnaire de réseau de distribution vous contactera pour prévoir le passage du technicien chargé de l’enlèvement.

Vous avez une question ? Vous pouvez contacter votre gestionnaire de réseau à partir de 24h après que nous ayons traité votre demande de déménagement.