Comment le relevé de compteur annuel est-il réalisé ?

Le relevé de compteurs annuels est effectué par une entreprise spécialisée indépendante, à la demande de votre gestionnaire de réseau de distribution. Ceux-ci nous communiquent ensuite vos données de consommation, dont nous nous servons pour calculer votre facture annuelle.

Si vous n'avez pas communiqué de relevés de compteurs, alors nous recevrons des relevés estimés de la part du gestionnaire de réseau.

Si vous constatez que ces relevés diffèrent beaucoup de vos relevés de compteur actuels, vous pouvez nous demander d'adapter votre facture annuelle sur la base de ces derniers.

Communiquer vos relevés de compteurs actuels