ENGIE4YOU STERK VERLAAGDE PRIJZEN, ENKEL VOOR ONZE MEDEWERKERS

    Veelgestelde vragen

    Jouw energievoordeel gedurende 3 jaar

    • DIRECT
      • Variabele prijs
      • Contractduur: 1 jaar
      • Klantenservice: 100% online
      • Optie groene stroom: mogelijk
    • EASY
      • Vaste prijs
      • Contractduur: 4 jaar
      • Klantenservice: naar keuze
      • Inclusief boxx, de slimme thermostaat + installatie t.w.v. 298 € 
      • Optie groene stroom: mogelijk
    • UP
      • Vaste prijs
      • Contractduur: onbepaald
      • Klantenservice: naar keuze
      • Inclusief de slimme UP-technologie + installatie
      • 24/7 hersteldienst inbegrepen met dekking tot 650 € per interventie
      • Groene stroom gegarandeerd

    Jouw voordeel is afhankelijk van het pack dat je kiest.

    Jouw voordeel wordt steeds samengesteld door enerzijds een vaste korting per jaar, gedurende 3 jaar, en anderzijds door een variabele korting die afhankelijk is van je verbruik aan de gangbare energieprijs, taksen niet inbegrepen.

     

     

    Voorbeeld:
    Stel dat je kiest voor het EASY1 pack voor elektriciteit en aardgas. Dan ontvang je elk jaar, gedurende 3 jaar, een jaarlijkse korting van (20 € + 30 € = 50 €) en daarbovenop krijg je jaarlijks 15% korting op de elektriciteitsprijs en 10% korting op de prijs van aardgas. 

    Voor een gemiddeld jaarlijks elektriciteitsverbruik van 5MWh en aardgasverbruik van 23,25 MWh, zal je voordeel op drie jaar tijd 389 € bedragen.

    Jouw voordeel op onze Producten & Diensten

    • Installatie zonnepanelen
      • -20 € per paneel en een gratis analyse van je dak
    • Isolatie van spouwmuren
      • 5m2 gratis
    • boxx
      • Eerste jaar gratis abonnement
    • Onderhoud van de verwarmingsketel
      • -15% op het eerste onderhoud
    • Pechbijstand thuis
      • -25% op de abonnementsprijs tijdens het eerste jaar
    • Fiftyfive
      • -10% op je aankopen op de webshop 50five.be

    De werkwijze is anders voor het energiecontract dan voor de verschillende contracten bij de Producten en Diensten.

    Voor energie surf je naar Engie4you.be/energie en vul je het online formulier in. Je voert er ook je personeelsnummer in - als je die hebt. Een collega van ENGIE zal jou telefonisch contacteren om met jou de formule te overlopen die het beste bij je verbruik past. Op basis van een analyse van je noden en verbruiksgewoontes zullen we een prijssimulatie maken en het contract telefonisch activeren.

    Voor de Producten en Diensten surf je naar Engie4you/productenenservices.

    Plaats je bestelling online en voer daarbij de promotiecode ENGIE4YOU in. Enkele dagen na je aanvraag, zal een collega van ENGIE je bellen.

    Bel ons op 0800 63 881 tussen 8u en 16u op weekdagen.

    Stuur ons een mail naar mijnovereenkomst.electrabel@engie.com

    Als je promotiecode online niet functioneert, kan je ons steeds bellen of mailen of je kan de vragenlijst invullen op de site om zo gecontacteerd te worden.

    Elke persoon met een contract van onbepaalde duur bij één van de dochterfirma’s van ENGIE in België en bij N-ALLO heeft recht op de voordeeltarieven van ENGIE4YOU.

    Voor de medewerkers met deeltijdse contracten is het voordeel niet aangepast aan de wekelijkse arbeidstijd.

    Specifieke situaties waarbij het voordeel blijft behouden

    • In het geval van een voltijdse werkonderbreking (i) voor een periode van minder dan 3 maanden (tijdskrediet/ thematische verloven/ verlof zonder wedde) of (ii) voor een periode van minder dan 4 maanden in het kader van ouderschapsverlof;
    • In het geval van werkonbekwaamheid (ziekte/ privéongeval/ werkongeval) met een gegarandeerd maandelijks salaris of met een uitkering in het kader van de bestaansmiddelengarantie;
    • Tijdens een zwangerschapsverlof;
    • Als je werkonbekwaam bent en een invaliditeitsuitkering krijgt (na uitputting van de bestaansmiddelengarantie);
    • Als je recht hebt op sociaal tarief.

    Situaties waarbij het voordeel niet van toepassing is

    • In het geval van de beëindiging van het contract door verplicht ontslag, ontslagneming van de werknemer, pensioen of overlijden;
    • In geval van een contractonderbreking van meer dan 3 maanden (uitgezonderd ouderschapsverlof van 4 maanden; zie hierboven);
    • Als je naar het buitenland verhuist en privé geen energie meer verbruikt op de plek van je officiële domicilie in België.

    Nee. Het voordeel geldt enkel voor privégebruik op de plek van je officiële domicilie in België. Dit geldt zowel voor de energiepacks als voor de Producten en Diensten.

    Je voordeel verhuist mee naar je nieuwe adres. Door het unieke karakter van dit voordeel is het echter noodzakelijk om zelf contact met ons op te nemen bij een verhuis. Enkel zo kunnen we garanderen dat je voordeel zeker mee verhuist.

    Belangrijk: om je voordeel te behouden, mag je gedurende 3 jaar niet van energiepack veranderen.

    Om je ENGIE4YOU voordeel te behouden, mag je niet van energiepack veranderen gedurende 3 jaar.

    In functie van het succes van het ENGIE4YOU programma, contacteren we jou met een nieuw voorstel.

    De promo ENGIE4YOU is toepasbaar voor bestaande en nieuwe klanten.

    Het is echter noodzakelijk om ons te contacteren om het voordeel te activeren. Het zal niet automatisch in werking treden bij bestaande klanten.

    In de praktijk annuleren we gewoon je bestaande contract en maken we een nieuw contract aan met je voordeel.

    Contacteer ons via het formulier ENGIE4YOU. We bellen je op om een simulatie te maken o.b.v. je actuele verbruik. Je kan deze dan zelf vergelijken met wat je nu betaalt bij je huidige leverancier. Er is geen enkele aankoopverplichting.

    Particuliere zaken

    Ik heb meerdere eigendommen
    Dit voorstel is enkel geldig voor je private hoofdverblijfplaats in België.

    Twee leden van ons gezin werken voor de ENGIE Groep in België
    Dit voorstel is slechts geldig voor één van de twee medewerkers.

    Voor de contracten en de ENGIE4YOU voordelen op onze Producten en Diensten mag je bij een andere energieleverancier zijn aangesloten. Je kan dan echter niet gebruikmaken van maandelijkse betalingen.

    In dat geval annuleren we gewoon je huidige contract en vervangen het door een nieuw contract op jouw naam met de voordelen van ENGIE4YOU.

    Let op: enkel als je een Home Assistance contract van minder dan een jaar hebt, moeten wachten tot dit jaar voorbij is.

    Neen. Dit aanbod is enkel geldig voor de hoofdverblijfplaats van de medewerkers van één van de dochterondernemingen van ENGIE in België zoals hieronder opgesomd:

    • ENGIE Axima
    • ENGIE Axim
    • ENGIE Cofely
    • Data Unit
    • E.C.S.
    • ECOM
    • ENGIE Fleet
    • ENGIE Fabricom
    • ENGIE Fabricom
    • ENGIE Fabricom
    • ENGIE Fabricom
    • ISB Ventilation
    • Vandewalle
    • SENEC
    • Tecnubel
    • TEM
    • THERMOCO
    • TRANSNUBEL
    • Global Services
    • N-Allo

    Jouw personeelsnummer, als je er een hebt tenminste, staat vermeld in de brief die je van ons ontving over ENGIE4YOU. Als je dit exemplaar niet meer hebt, neem dan contact met de HR-afdeling van je firma. Zij kunnen jou je nummer geven.

    Als je geen personeelsnummer hebt, kan je ons steeds bellen, mailen of kan je de vragenlijst op de site invullen zonder een nummer in te geven.

    Ja. Wij bieden een oplossing en een voordeel voor alle vormen van verwarming.

    Als je bijvoorbeeld verwarmt met een pelletkachel, dan geniet je van je ENGIE4YOU voordeel via onze webshop 50five.be en krijg je 10% korting op de online aankoop van je pellets.

    Als je het contract in de loop van het jaar stopzet, wordt in de finale afrekening de premie pro rata temporis in rekening gebracht.

    ENGIE4YOU is een zeer competitief aanbod. Toch kan het zijn dat, zoals je aangeeft, er goedkopere aanbiedingen op de markt zijn. Wij willen hierrond toch enkele punten verduidelijken:

    • Het ENGIE4YOU aanbod is opgesteld o.b.v. bepaalde klantentypes. Dit zijn consumentenprofielen die vrij standaard zijn en veel voorkomen bij residentiële klanten. Als jij echter een atypisch verbruiksprofiel hebt, dan kan ENGIE4YOU minder competitief blijken voor jou. Aarzel dan zeker niet en vraag ons om jou opnieuw te contacteren. We maken gratis een nieuwe simulatie zonder aankoopverplichting.
    • Het aanbod ENGIE4YOU is opgesteld o.b.v. de marktprijzen van elektriciteit en aardgas voor residentiele klanten in september 2017. Dit is een dynamische markt waarin nieuwe aanbiedingen steeds komen en gaan.
    • De vergelijkingstools vergelijken variabele en vaste prijzen. Voor de variabele prijzen moet je je ervan bewust zijn dat het gaat om een schatting (gebaseerd op de methodologie van de CREG en toegepast door de verschillende leveranciers). De resultaten tonen een ‘foto’ van een bepaald moment. Dat levert geen enkele garantie.
    • Bepaalde leveranciers geven welkomstkortingen aan hun nieuwe klanten. Deze ristorno’s zijn tijdelijk, meer bepaald tot op het einde van het eerste jaar. Daarna zijn ze niet meer van toepassing en betaal je de volle prijs. Let dus op, controleer steeds alle modaliteiten en ga na of tijdelijke kortingen deel uitmaken van de getoonde condities.

    Bij ENGIE4YOU heb je de keuze uit een contract met een vaste prijs voor 1 jaar, een ‘online’ contract met een variabele prijs of een all-in contract met een vaste energieprijs en een onbepaalde duur.

    Er is geen slechte keuze. Het hangt af wat je verwacht.

    Als je wilt genieten van de stabiliteit van een gekende prijs en de garantie dat deze onveranderd blijft gedurende de hele looptijd, dan is een vaste prijs de beste optie.

    Met een variabele prijs volg je de evoluties op de energiemarkt van nabij. De prijs wordt elk trimester geïndexeerd. Je profiteert van prijsdalingen, maar moet ook rekening houden met stijgingen!

    Het is zeer eenvoudig: jouw voordeel bestaat enerzijds uit een korting van een vast bedrag (afhankelijk van het gekozen pack gaande van 7,5 € tot 30 €, incl. btw) en anderzijds uit een procentuele korting op de energieprijs. Dat laatste is van toepassing op de energieprijs per kWh, ongeacht je type meter.

    De korting is echter niet van toepassing op:

    • de vaste kosten die deel uitmaken van de energieprijs;
    • de bijkomende kosten voor groene energie en de eventuele warmtekrachtkoppeling (enkel betreffende elektriciteit);
    • de kosten voor het gebruik van het distributienetwerk en het transport;
    • taksen en supplementen.

    Hieronder een voorbeeld van de kostenverdeling voor een Easy Fixed contract:

    Op een totaalfactuur van 1.342 € (incl. btw) bedraagt de eigenlijke energieprijs 527,57 € voor 5.000 kWh, waarvan 2.750 kWh tijdens piekuren en 2.250 kWh tijdens daluren.

    Deze 527,57 € kunnen worden opgesplitst in:

    • 48,34 € aan jaarlijkse bijdrage
    • 349,73 € voor de 5.000 kWh elektriciteit
    • 129,5 € aan bijdragen aan hernieuwbare energie en warmtekracht

    Het ENGIE4YOU voordeel bedraagt 20 € + (15% x 349,73 €). Dat geeft een totale korting van 72,46 €.

    Voor ENGIE4YOU hebben we drie packs geselecteerd: DIRECT, EASY FIXED en UP. Zo kan je dus kiezen uit een online product met een variabele prijs, een klassiek pack met een vaste prijs voor één jaar of een all-in contract met een vaste energieprijs en een onbepaalde duur.

    Easy3 en Easy Indexed maken geen deel uit van deze aanbieding.

    De voordelen van ENGIE4You op het energiepack zijn immers niet cumuleerbaar met andere promo’s die via andere kanalen ter beschikking worden gesteld.

    Daarnaast, zijn ze ook alleen geldig op één van de drie geselecteerde packs: DIRECT, EASY FIXED en UP.

    Neen, in dat geval bewaar je je Sociaal Tarief, maar heb je geen recht op het voordeel van ENGIE4YOU. De voordelen zijn immers niet cumuleerbaar en het Sociaal Tarief is altijd het meest voordelig.

    Ook al hebben we allemaal een andere “voornaam” zoals Fabricom, Axima, of Cofely, we dragen vandaag ook dezelfde “familienaam”: ENGIE. Het programma ENGIE4YOU maakt deel uit van het plan om de solidariteit binnen de verschillende entiteiten van ENGIE te versterken.

    Wij vinden het namelijk belangrijk dat een medewerker die bijdraagt tot het succes van de Groep in België, ook toegang krijgt tot een speciaal en voordelig aanbod.

    Nee, er is geen enkel bijkomende belasting verbonden aan dit voordeel.

    Elk product en elke dienst zorgt voor een onafhankelijk contract, rechtstreeks tussen jou en ENGIE. Er is geen enkele verband met jouw loonbrief. De betalingen gebeuren ofwel rechtstreeks ofwel maandelijks op je energiefactuur (bijvoorbeeld: voor een contract voor het onderhoud van de verwarmingsketel of voor pechbijstand bij je thuis).

    Enkel ENGIE, als producent en leverancier van energie, heeft het recht om aan haar medewerkers een korting van 30% te geven op hun energiefactuur, zonder onderworpen te zijn aan een voordeel in natura.

    Het is jammer genoeg niet van toepassing voor de andere ondernemingen van onze groep in België. Als men dezelfde korting van 30% op de energieprijs geeft aan de andere medewerkers van de groep, dan zouden zowel de werknemers als de werkgevers onderworpen worden aan een taks op voordeel in natura. En dit zou elk kortingsvoordeel te niet doen.