Energiedesk

Aanvraag van een vergoeding

Brussel

Sinds 22 augustus 2011 kunnen klanten met leveringspunten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bij hun energieleverancier een aanvraag indienen voor een vergoeding.

U dient enkel onderstaand pdf-document te downloaden en het ons volledig ingevuld terug te sturen per:

  • Fax op het nummer 02 213 55 65
  • Aangetekende zending naar:
    ENGIE Electrabel - Complaints Management Team
    Simón Bolívarlaan 34, B-1000 Brussel

  Formulier voor de aanvraag van een vergoeding [PDF, 267 KB]

Wallonië

Sinds 1 januari 2009 Referentie Waals Decreet. U vindt meer informatie op de website van de CWaPE (enkel beschikbaar in het Frans). kunnen klanten met leveringspunten in het Waals Gewest bij hun energieleverancier een aanvraag indienen voor een vergoeding, zoals voorzien in de Waalse Decreten.

U dient enkel onderstaand pdf-document te downloaden (enkel beschikbaar in het Frans en in het Duits) en het ons volledig ingevuld terug te sturen per aangetekende zending naar:
ENGIE Electrabel - Complaints Management Team
Simón Bolívarlaan 34, 1000 Brussel

 

  Formulier voor de aanvraag van een vergoeding (in het Frans) [PDF, 482 KB]

  Formulier voor de aanvraag van een vergoeding (in het Duits) [PDF, 236 KB]