Zonnepanelen: de slimme meter betekent niet het einde van je rendement
boxx, het digitale brein van je huis, is verbonden met verschillende elementen van je verwarmingsinstallatie:
- je verwarmingsketel, om je verwarming op een slimme manier te regelen
- je energiemeters, om je elektriciteits- en/of gasverbruik realtime af te lezen
- eventueel je zonnepanelen, om je eigen productie te volgen
De communicatie tussen verschillende modules en boxx gebeurt draadloos. Er is dus elektriciteit nodig om de signalen te verzenden. Je hebt ook wifi nodig om boxx op afstand te kunnen bedienen met je smartphone.
Veelgestelde vragen
- Mijn aardgasmeter bevindt zich buiten mijn woning. Is deze configuratie compatibel met boxx?
- Mijn verwarming start altijd vroeger dan wat er in mijn wekelijkse programmatie is ingesteld
- Werkt boxx ook wanneer de wifiverbinding niet werkt?
- Hoe doe ik een upgrade van de software van boxx?
- Het scherm reageert niet terwijl het wel aanstaat
- Worden er extra kosten aangerekend voor de installatie van boxx?
- Waar kan ik de boxx-app downloaden?
- Hoe reset ik boxx?
- Wat is de maximale afstand die mogelijk is tussen de plaats van mijn thermostaat en mijn energiemeters om een draadloze verbinding te kunnen instellen tussen boxx en de metermodule?
- Hoe wordt het elektriciteits- en aardgasverbruik gemeten
- Wat is er nieuw aan de laatste versie van de boxx-app (versie 2.6)?
- Het lukt me niet om verbinding te maken met de boxx-app met behulp van de gebruikersgegevens die ik terugvind in de Online Energiedesk van ENGIE
- Krijg je op boxx via de storingsmelder een melding dat er een probleem is met de sensor die op je meter is bevestigd?
- Ik woon in een appartement. Kan ik boxx gebruiken?
- Wat is de Solar kit?
- Hoe werkt boxx? Hoe kan ik de basisfuncties gebruiken?
- Mijn verwarming gaat onverwachts aan. Wat moet ik doen?
- Aan welke parameters moet mijn wifinetwerk voldoen om boxx ermee te kunnen verbinden?
- Hoe moet ik een account aanmaken voor de boxx-app?
- Wat kan ik doen bij een internetstoring op boxx?
- Wat zijn de volledige compatibiliteitsvoorwaarden voor boxx
- Ik heb een efficiënte cv-ketel met modulatie. Werkt boxx met dit systeem en zal ik de efficiëntie ervan kunnen behouden?
- Hoeveel verschillende accounts kan ik aanmaken voor de boxx-app?
- Mijn verwarming gaat niet aan / Mijn huis is koud
- boxx laat mijn verbruik niet meer zien
- Ik ben mijn paswoord van de boxx app vergeten. Wat moet ik doen?
- De sensoren worden op de energiemeters gekleefd. Vormt dat geen probleem voor het aflezen van de meterstanden?
- Wat zijn de technische specificaties van boxx?
- Hoe controleer en herstel ik de wifiverbinding van boxx?
- Hoe update ik de boxx-software?
- Hoe geef ik de klantendienst toegang tot mijn boxx?
- Hoe kan ik het water van mijn verwarming bijvullen?
- Hoe kan ik een waterlek vinden en herstellen?
- Hoe kan ik de verspillingschecker gebruiken?
- Technische informatie over boxx
Direct zelf regelen
In Energiedesk
Verhuis melden Factuur raadplegen Voorschot aanpassen Betaalmethode aanpassen
Nog geen account? Registreer je