boxx, eindelijk je energieverbruik in eigen handen

    • Meer inzicht in hoeveel je verbruikt en verwarmt
    • Minder zorgen, en geen verrassingen op je factuur
    Bereken mijn all-inprijs

      boxx, product van het jaar 2018

      verkozen door consumenten

      Ontdek onze Batibouw condities

      ENGIE Electrabel regelt alles voor de installatie van je zonnepanelen

      Ontdek ons aanbod

      Isoleer je woning met ENGIE Electrabel

      Kwaliteit aan een scherpe prijs met de Europees marktleider in isolatie
      Ontdek onze promotie

      Vervang je oude ketel en profiteer nu van onze exclusieve promotie

      Tot 200 euro korting op je ketel*

      Meer weten

      Onze klanten tonen hun tevredenheid

      Dankzij boxx kunnen we met kleine aanpassingen heel wat besparen

      Dankzij boxx, verbruiken we een pak minder. Via het flexibele programmasysteem en de duidelijke grafieken kunnen we heel makkelijk zien waar de grote energiepieken zich bevinden. Met kleine aanpassingen kunnen we zo heel wat besparen.

      aaaaaa Inge B.

      Dankzij boxx is ons sluimerverbruik met 30% verminderd

      Mijn verwarming en lampen bedienen via mijn smartphone is super handig. Dankzij boxx hebben we bovendien ontdekt dat ons sluimerverbruik te hoog was. Dit is nu met 30% verminderd!

      Valerie R.
      Een energiepack met boxx?

      Liever boxx zonder energiepack?

      Dat kan. Behoud je huidige energiecontract en kies enkel het boxx-toestel (298€) en -abonnement (3,5€/maand).

      Bestel boxx

      Zonnepanelen met boxx?

      boxx kan ook gekoppeld worden aan je zonnepanelen. In een oogopslag zie je de productie en winst van jouw zonnepanelen.
      Meer over boxx voor zonnepanelen
      play

      Alles over boxx, in minder dan 2 minuten

      Waarom het onderhoud van je ketel via ENGIE Electrabel

      Een erkende ENGIE Electrabel-partner uit jouw regio voert een volledig onderhoud uit. (i)

      Een regelmatig onderhoud is wettelijk verplicht (ii). Wij geven je tijdig een seintje voor het volgende onderhoud.

      Je ontvangt een wettelijk attest van de controle, alsook tips om nog meer energie te besparen.

      De afrekening van het onderhoud gebeurt in gespreide betalingen.

      • Voor bedrijven met focus op betrouwbaarheid en veiligheid van hun HS-cabine
      • Voor bedrijven met een hoogspanningscabine van meer dan 15 jaar oud
      • Voor bedrijven die de conformiteit van hun installatie wensen na te gaan

      Waarom een onderhoudscontract voor je verwarmingsketel?

      Bespaar 10% energie

      Goed voor een jaarlijkse besparing van gemiddeld 100€. Bovendien geeft onze installateur je tips om nog meer te besparen en je CO2-uitstoot te verminderen.

      Minder risico op pannes

      Een goed onderhouden ketel verkleint het risico op pannes aangezien kleine defecten tijdig worden ontdekt. Zo vermijd je reparatiekosten.

      Je verwarmingsketel gaat langer mee

      Dankzij een regelmatig onderhoud verleng je de levensduur van je ketel.

      Wettelijk in orde

      Je mazoutketel moet jaarlijks worden nagekeken, je aardgasketel elke 2 of 3 jaar (2 in Vlaanderen en 3 in Brussel en Wallonië). Het vereiste attest bv. voor je verzekering krijg je van ons.

      Woon je in Brussel ?

      Ontdek hier de aanbeveling van Leefmilieu Brussel voor het ketelonderhoud. (« Goed voor het klimaat en je portemonnee » video 30sec. - ©Leefmilieu Brussel 2017)

      Ben je huurder?

      Dan dien je ‘als goede huisvader’ voor je woonst te zorgen en ben je ook verantwoordelijk voor het onderhoud. Meer info in de ‘Veelgestelde vragen’ hieronder.

      Aardgasketel/elektrische verwarming

      7€ per maand (incl. 6% btw)
      (Onderhoud elke 2 jaar)

      Mazoutketel

      17€ per maand (incl. 6% btw)
      (Jaarlijks onderhoud)

      Je verwarmingsinstallatie in goede handen

      Woning > 10 jaar
      (incl. 6% btw)

      Woning < 10 jaar
      (incl. 21% btw)

      Verplaatsingskosten

      Woning > 10 jaar
      (incl. 6% btw)

      60€

      Woning < 10 jaar
      (incl. 21% btw)

      68,49€

      Uurtarief (kantooruren)

      Woning > 10 jaar
      (incl. 6% btw)

      65€/u

      Woning < 10 jaar
      (incl. 21% btw)

      74,2€/u

      Uurtarief (buiten kantooruren)

      Woning > 10 jaar
      (incl. 6% btw)

      115€/u

      Woning < 10 jaar
      (incl. 21% btw)

      131,27€/u

      Wisselstukken

      Woning > 10 jaar
      (incl. 6% btw)

      Catalogusprijs

      Woning < 10 jaar
      (incl. 21% btw)

      Catalogusprijs

      Wat onze klanten vertellen

               

      Net voor Kerstmis gaf onze verwarmingsketel plots de geest. Lichte paniek, want natuurlijk wilde ik geen kerst in een koud huis. Maar enkele uren later stond er al een hersteller voor de deur.

      Greet, Maasmechelen — 29-dec-2016

      Gratis e-book over verwarming

      Tips en advies over hoe je slim kunt verwarmen.

      Waarom kiezen voor zonnepanelen?

      • Je produceert zelf elektriciteit, en dus bespaar je op je energiefactuur.
      • Voor een zonnepaneleninstallatie betaal je gemiddeld tussen de 5 000 en 8 000€. Een investering die je snel terugverdient.
      • Je draagt je steentje bij tot een beter leefmilieu.

      Heb je nog twijfels?

      Download dan ons e-book "Zonnepanelen bij jou thuis"

      De hoogwaardige houtpellets van ENGIE Electrabel hebben een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. De oorsprong en de productie beantwoorden aan zeer strenge duurzaamheidsregels. Voor je comfort worden ze binnen de 3 werkdagen aan huis geleverd, met een nauwkeurige afspraak.

      Pellets beantwoorden aan de hoogste eisen, ENplus gecertificeerd.

      Scherpe all-in prijs (geen waarborg voor pallet, levering inbegrepen). Vanaf 1 pallet.

      Levering aan huis binnen de 3 werkdagen. Tijdslot van 2 uur.

      Verwittiging 30 min. voor komst.

      Wenst u een offerte?

      Contacteer ons voor een offerte op maat van uw bedrijf.

      Onze selectie

      ENGIE Blue Premium

      • Superieure verbranding
      • ENplusA1 certificaat
      • 100 % naaldhout
      • Optimaal voor intensief gebruik
      • Optimaal voor intensief gebruik
      • Lage asproductie en hoog smeltpunt
      • Levering per pallet (66 zakken van 15 kg)
      • Geschikt voor elke pelletkachel

      269€

      per pallet

      ENGIE White Basic

      • Goede prijs-kwaliteitsverhouding
      • DINplus certificaat
      • Optimaal voor occasioneel gebruik
      • Hogere asproductie dan premium pellets
      • Levering per pallet (66 zakken van 15 kg)
      • Geschikt voor elke pelletkachel

      258€

      per pallet

      Hoogwaardige pellets aan huis geleverd

      Online bestelling

      Maak je keuze via onze webshop.

      Afspraak levering

      De verdeler belt je op om de leveringsdatum en -uur af te spreken. Levering vanaf de 2e werkdag mogelijk.

      Levering

      De pellets worden bij jou thuis op de stoep geleverd. Je wordt 30 min. op voorhand verwittigd.

      Ophaling pallet

      Bij je volgende bestelling zal de verdeler de lege pallet terug meenemen.

      Hoe kunnen we je helpen?

      Veelgestelde vragen

      Je mag ons al op de hoogte brengen van je nieuwe adres nog voordat je effectief verhuist. Op de dag dat je de sleutel in ontvangst neemt, noteer je de meterstand(en) van elektriciteit en/of aardgas. Deze geef je daarna aan ons door. We sturen je een e-mail om je hieraan te herinneren. Ben je al verhuisd? Geef dan zo snel mogelijk alle gegevens door.

      Mijn verhuis regelen

      Om je verhuis naar je nieuwe woning in orde te brengen, heb je volgende gegevens nodig:

      • je nieuwe adres- de datum waarop jouw contract moet starten
      • de EAN-code(s) van de meter(s) voor elektriciteit en/of aardgas en de meternummer(s)
      • de meterstanden voor elektriciteit en/of aardgas, noteer deze op de dag dat je de sleutel in ontvangst neemt.

      Op een energie-overnamedocument vul je samen met de vorige/nieuwe bewoner de meterstanden (en andere informatie) in. Beide partijen ondertekenen. Het is niet verplicht om zo'n document te hebben, maar we raden het wel aan. Komt er discussie over de meterstanden? Het energie-overnamedocument is het enige geldige bewijs van de correcte standen. Dit energie-overnamedocument kan je terug vinden via deze link. Je hoeft ons het document niet op te sturen. Je kan online je verhuis doorgeven.

      Als eigenaar kan je een pack Leegstand kiezen voor de periode waarin je pand leegstaat. Met het pack Leegstand betaal je geen vaste vergoeding, maar wel een hogere prijs per kWh. Dit tarief is voordelig bij een zeer laag energieverbruik (in afwachting van een nieuwe huurder of koper). Bij energieverbruik tijdens verbouwingswerken of effectieve bewoning kies je best een ander pack. 

      Pack Leegstand aanvragen

      Neen, wij maken niet automatisch een slotfactuur op wanneer je verhuisd bent. Je energiecontract in je nieuwe woning kan al beginnen terwijl je ook nog energie verbruikt in je vorige woning. We maken een slotfactuur voor je oude adres wanneer we de meterstanden doorkrijgen. Deze informatie kan doorgegeven worden door de nieuwe klant of door jou. Op het moment dat je je huurovereenkomst beëindigt, of je woning (als eigenaar) verlaat, neem je de meterstanden op. Dit gebeurt best met een energie-overnamedocument dat ook ondertekend wordt door de volgende huurder of de eigenaar (indien nog geen huurder gekend). Zo is er nadien nooit discussie mogelijk. Dit document hoef je niet op te sturen, maar dient als eventueel bewijs mocht er later een geschil zijn. Dit energie-overnamedocument kan je terug vinden op deze link.

      De datum en meterstanden die op dit document vermeld staan, worden gebruikt om een slotfactuur op te maken.

      Een slotfactuur aanvragen

      Meer antwoorden van de klantendienst

      Gegarandeerd: transparante info voor jou

      We tekenden het consumentenakkoord van de FOD Economie. Dat we betrouwbare adviezen en gegevens met je delen, dat beloven we.

      Gegarandeerd: groene, Belgische energie

      Bij ons kun je zelf bewust kiezen voor groene energie. Wist je dat we de grootste groene-energieproducent van België zijn?

      Slimme laadkabel voor de plugin hybride rijder

      Met de slimme laadkabel, die overal mee naartoe kan genomen worden, kunt u de laadkosten integraal opvolgen. Er zijn geen aanpassingen nodig aan het huis van de werknemer. De kabel kan overgedragen worden in geval van een beëindiging van het contract.

      Tot 8 keer sneller opladen met de Homeline wallbox

      De Homeline laadt veilig en snel, tot wel 100 km autonomie per uur. Elke laadbeurt wordt geregistreerd op het platform en is dus traceerbaar en terugbetaalbaar.

      Een flexibele oplossing voor zowel bezoekers als klanten

      Door laaddiensten aan te bieden aan bezoekers en klanten draagt u uw steentje bij aan de nieuwe wereld van elektrisch rijden. U houdt de sleutels van uw oplaadpunten in eigen hand: u bepaalt zelf aan welk tarief de laadpalen worden gebruikt.

      Hoe wordt mijn geïndexeerde prijs voor aardgas berekend?

      Onze contracten met geïndexeerde aardgasprijs zijn berekend op basis van de indexatieparameters zoals hieronder weergegeven. De indexatieparameters beantwoorden aan de criteria die de overheid vastgelegd heeft en de prijs zal trimestrieel geïndexeerd worden conform de wetgeving. Op uw prijsfiche kunt u de prijsformule raadplegen die voor uw contract van toepassing is.

      Uw jaarverbruik voor gas wordt verdeeld over de vier kwartalen van het jaar volgens een standaard verbruiksprofiel. Omdat uw reëel gasverbruik jaarlijks gemeten wordt, is dit standaard verbruiksprofiel nodig om in te schatten hoeveel gas u in een bepaald kwartaal verbruikt. Het grootste deel van uw jaarverbruik voor gas zal immers toegekend worden aan de kwartalen die de winterperiode omvatten.

      De geïndexeerde prijzen voor aardgas van uw EASY PRO contract worden berekend en geïndexeerd op basis van de driemaandelijkse parameter « TTF103 (Heren)”.

      De parameter TTF103 (Heren) evolueert in functie van de gasprijs op de groothandelsmarkt van Nederland “ESGM” (TTF).

      TTF103 (Heren) is het rekenkundig gemiddelde van de dagelijkse forward prijzen van aardgas voor het betrokken leveringskwartaal op de "European Spot Gas Markets" ("ESGM") (zoals gepubliceerd door ICIS-Heren Energy Ltd., onder de titel "TTF Price Assessment") gepubliceerd gedurende de maand voorafgaand aan het trimester van levering. De parameter TTF 103 (Heren) wordt uitgedrukt in €/MWh.

      Waarden van de indexatieparameters voor aardgas

      De prijs voor elektriciteit van uw DIRECT PRO contract wordt trimestrieel geïndexeerd. De indexatieparameter is het rekenkundig gemiddelde van de dagelijkse quoteringen ICE Endex voor het trimester waarin de levering plaats vindt onder de rubriek «Belgian Power Base Load Futures», genoteerd tijdens de periode beginnend op de 15de kalenderdag van de maand M-2 tot en met de 14de kalenderdag van de maand M-1, waarbij de maand M de eerste maand van het trimester van levering is (hierna Endex (15d,1,3 – 14d,0,3)). De parameter Endex (15d,1,3 – 14d,0,3) wordt uitgedrukt in €/MWh.

      Waarden van de indexatieparameters voor elektriciteit

      Hoe wordt mijn geïndexeerde prijs voor elektriciteit berekend?

      Onze contracten met geïndexeerde elektriciteitsprijs zijn berekend op basis van de indexatieparameters zoals hieronder weergegeven. De indexatieparameters beantwoorden aan de criteria die de overheid vastgelegd heeft en de prijs zal trimestrieel geïndexeerd worden conform de wetgeving. Op uw prijsfiche kunt u de prijsformule raadplegen die voor uw contract van toepassing is.

      Uw jaarverbruik voor elektriciteit wordt verdeeld over de vier kwartalen van het jaar volgens een standaard verbruiksprofiel. Omdat uw reëel elektriciteitsverbruik jaarlijks gemeten wordt, is dit standaard verbruiksprofiel nodig om in te schatten hoeveel elektriciteit u in een bepaald kwartaal verbruikt.

      De prijs voor elektriciteit van uw EASY PRO contract wordt trimestrieel geïndexeerd. De indexatieparameter is gebaseerd op het rekenkundig gemiddelde van de dagelijkse quoteringen ICE Endex onder de rubriek «Belgian Power Base Load Futures», tijdens het trimester voorafgaand aan het trimester van levering (hierna Endex 303). De parameter Endex 303 wordt uitgedrukt in €/MWh, wordt berekend en gepubliceerd door ENGIE Electrabel.

      Waarden van de indexatieparameters voor elektriciteit

      De geïndexeerde prijzen voor aardgas van uw DIRECT PRO contract worden berekend en geïndexeerd op basis van de driemaandelijkse parameter “ZIG DAQ”.

      De indexatieparameter is gebaseerd op het rekenkundig gemiddelde van de dagelijkse quoteringen Day Ahead Zeebrugge Heren (hierna ZIG DAQ) tijdens het trimester van levering. De dagelijkse quoteringen ZIG DAQ (Natural Gas Price Assessment Mid) worden uitgedrukt in Pence/Therm en omgezet naar €/MWh op basis van de dagelijkse wisselkoers gepubliceerd door Thomson Reuters (WM/Reuters 2PM CET FX Benchmark) en de eenhedenconversie Therm/MWh (1.000 Therms = 29,3071 MWh).

      De waarde van ZIG DAQ van het lopende trimester zal pas gekend zijn aan het einde van het trimester.

      Waarden van de indexatieparameters voor aardgas

        Groene, Belgische elektriciteit

        Je kiest met Drive voor groene, Belgische elektriciteit. Wist je dat we de grootste groenestroomproducent in België zijn?

        Waarden per kwartaal in €/MWh

        EASY ENDEX 303

        DIRECT Belpex

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        1ste kwartaal 2016

        EASY ENDEX 303

        43,65

        DIRECT Belpex

        28,43

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        2de kwartaal 2016

        EASY ENDEX 303

        26,40

        DIRECT Belpex

        27,14

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        3de kwartaal 2016

        EASY ENDEX 303

        26,21

        DIRECT Belpex

        32,59

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        4de kwartaal 2016

        EASY ENDEX 303

        38,36

        DIRECT Belpex

        58,10

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        1ste kwartaal 2017

        EASY ENDEX 303

        54,73

        DIRECT Belpex

        51,69

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        2de kwartaal 2017

        EASY ENDEX 303

        34,53

        DIRECT Belpex

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        34,20

        3de kwartaal 2017

        EASY ENDEX 303

        34,04

        DIRECT Belpex

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        34,34

        4de kwartaal 2016

        EASY ENDEX 303

        45,15

        DIRECT Belpex

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        46,60

        1ste kwartaal 2018

        EASY ENDEX 303

        52,05

        DIRECT Belpex

        DIRECT Endex (15d,1,3 - 14d,0,3)

        52,33