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Panne, fuite, problème ? Trouvez un pro en 24h !

Pas facile de trouver un pro d'urgence en cas de souci domestique. Et la facture est souvent salée. Avec l'Assistance d'ENGIE Electrabel, vous avez sous la main un chauffagiste, un plombier, un électricien, un serrurier... 24/7.

Appelez quand vous voulez

Un pro chez vous rapidement

Jusqu'à 400 € de frais couverts

Que des professionnels agréés

Toujours une solution rapide : les avantages de l'assistance

Un simple appel téléphonique

Un problème ? Appelez notre numéro d’urgence. Un professionnel sera chez vous dans les 24h et dans les 3h en cas d’urgence.

Jusqu'à 400 € de frais compris

Nous payons la réparation : tous les frais inférieurs à 400 € pour la main-d’œuvre et à 50 € pour les pièces de rechange.

Toujours une solution

Impossible de réparer en 24h ou de rester chez vous ? Nous trouvons une solution : appareil de remplacement, séjour à l’hôtel, garde d’enfant…

Pour tout type de problème

Chaque formule assure une assistance chauffage. Et pour quelques euros par mois, vous pouvez compter sur un électricien, un plombier…

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Réglé dans votre facture d'énergie
Client énergie, votre assistance est ajoutée chaque mois à votre facture. Opérationnelle un mois après la signature.
Une panne ? Appelez le 078 35 33 34
Un professionnel passe dans les 24h ou les 3h en cas d'urgence. Quand vous voulez, sans limite d'interventions.
Pas de facture à payer
Après l'intervention, vous ne payez rien. Les frais j.à 400 € sont couverts et nous réglons la facture du professionnel.
Next Step

92% de nos clients sont satisfaits de notre assistance

De retour d'un weekend dans les Ardennes, nous avons constaté que notre chaudière ne fonctionnait plus. Heureusement, grâce à notre assistance ENGIE Electrabel, un professionnel était déjà en train de résoudre le problème le soir même !

Fam. De Flo, Tournai — 13/03/2017

Votre chauffage entre de bonnes mains

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Questions fréquentes

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Habitation en location ?

Vous louez ? Vous êtes responsable des réparations et une assistance, c’est rassurant. Le locataire peut téléphoner et être aidé par un professionnel.